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Envíos a toda Bolivia 📍 Garantizados y discretos. Envío gratis por courier en compras mayores a $us 100 📦 en 24 a 48 hrs 🚀

Preguntas Frecuentes

Sobre nuestra empresa

La historia de nuestra empresa

Abierto

«La Petite Mort» es una empresa que existe en el mercado boliviano desde el año 2013. Nació con el objetivo principal de romper todos los tabús relacionados a la sexualidad y el placer que puedan existir de forma individual o en pareja. Después de un largo proceso de investigación, tanto de la industria de los juguetes sexuales, como del comportamiento de la sexualidad humana, consideramos que nuestros servicios y productos están pensados para darte lo más importante: confianza

Te ofrecemos asesoramiento para que puedas resolver cualquier curiosidad que tengas, generando una conversación amigable y explicando de forma profesional el funcionamiento de cada producto.

Estamos seguras de que descubrirás un mundo en el que la vergüenza, miedo, represión, timidez, inseguridad o desconfianza ¡desaparecerán por completo!

Queremos que tu experiencia con nosotros te haga simplemente: feliz

Sobre el nombre

Abierto

«La Petite Mort» es un término francés que hace referencia al orgasmo que alcanza el hombre y la mujer en el clímax del acto sexual: «Se dice que al llegar al orgasmo, algunas personas pierden la consciencia durante unos segundos»… por lo que recibe la denominación de «Pequeña Muerte» o «La Petite Mort».

¿Quiénes están detrás de La Petite Mort?

Abierto

La fundadora de La Petite Mort es Alejandra Pacheco, quien soñó y diseñó este proyecto en las aulas de su universidad. Se identifica como una persona creativa, curiosa y apasionada por la innovación en los negocios. 
En 9 años se construyó un equipo de jóvenes talentosos quiénes aportan un valor inigualable a la marca La Petite Mort. Ellas son diseñadoras gráficas, comunicadoras corporativas, asesoras de marca e ingenieros de sistemas, quiénes día a día hacen posible ofrecerte el mejor servicio.

Generales

¿Tienen tienda física?

Abierto

Somos una empresa completamente virtual, pero haciendo el pedido antes de las 15h de un día laborable, lo tienes en dentro de las 24h en la dirección que nos facilites. Así mismo, disponemos de stock en físico de los productos más vendidos disponibles para residentes en La Paz y Santa Cruz que quieran acercarse a nuestras oficinas. Aconsejamos llamar antes para cerciorarse de que el producto que buscan esté disponible, ya que esto varía según el almacén.

Dato importante: La Petite Mort contaba con tienda física en la ciudad de La Paz, en la zona de Calacoto (Torre Lydia, San Miguel) hasta que llego la pandemia.

¿Puedo hacer un pedido por teléfono?

Abierto

Si. Ponemos a disposición de nuestros clientes la opción de llamar por teléfono a una de nuestras asesoras y realizar el pedido.

Para ello necesitaremos la referencia de los productos que desean adquirir, sin esa referencia el pedido no podrá ser completado.

Contacto en La Paz: (+591) 69991489
Contacto en Santa Cruz: (+591) 75095954
General en Bolivia: 77711923

¿Es seguro comprar en su tienda online?

Abierto

La Petite Mort te garantiza que tu compra es segura. Tenemos más de 9 años de experiencia en Bolivia, haciendo envíos a diferentes ciudades de forma segura y discreta. 
Visita nuestras redes sociales y podrás conocer más sobre nosotros y la calidad de nuestro servicio. 
Además, nos preocupamos por ofrecerte las mejores marcas del mundo erótico, que te aseguran una experiencia inigualable. 

¿Son productos garantizados?

Abierto

Todos nuestros productos son importados desde Estados Unidos y Europa. Esto significa que cada uno cuenta con un CÓDIGO DE GARANTÍA único que debes activar en la página web del fabricante. Muchas de las marcas incluso tienen su tecnología PATENTADA.¡Ten cuidado con las imitaciones!

Compras

¿Se puede pagar contra entrega?

Abierto

Si. Tenemos el servicio de pago contra entrega en la ciudad de La Paz, donde recibes tu producto en tu dirección y le pagas a la empresa de envíos. En la ciudad de Santa Cruz puedes pasar por nuestro almacén de Equipetrol y pagar por el producto. 

¿Cómo aparece reflejada la transacción en el banco?

Abierto

La transacción se muestra en el banco bajo el nombre «Alejandra Pacheco» con la glosa «Productos»

¿Cómo puedo comprar?

Abierto

Opción A: Comprar en el website
Para realizar una compra en nuestra tienda Online debes seleccionar los productos que te interesen y añadirlos al carrito de la compra mediante el botón «añadir al carrito». Cuando damos click al carrito de compra se muestran los productos que tenemos seleccionados hasta el momento y el importe de los mismos, pudiendo finalizar la compra pulsando el botón «finalizar compra» o bien continuar comprando «seguir comprando». Una vez seleccionados todos los productos que buscas, pulsamos el botón «finalizar compra» y de esta forma se iniciará el proceso de compra de los productos que hayas seleccionado hasta ese momento en el carrito.

Opción B: Escríbenos por whatsapp. 
Ponte en contacto con cualquiera de nuestras asesoras en Bolivia. Indícale que producto te interesa y coordina el pago y envío directamente con ellas. Nuestra empresa se caracteriza por asesorarte de forma personal y profesional.

WhatsApp: (+591) 69991489
                     (+591) 75095954

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

Abierto

Transferencia bancaria: 
Si prefieres pagar por este método debes tener en cuenta que tu pedido será atendido en el momento que el banco nos notifique el ingreso del importe. 
Puedes transferir a los siguientes bancos a nombre de Alejandra Pacheco:

Banco de Crédito de Bolivia

201-50128172-3-98  (Bs)

Banco Nacional de Bolivia

150 0766901 (Bs)

Tigo Money
Al teléfono 77711923
Alejandra Pacheco

Pago contra-entrega

El cliente paga el momento de recibir / recoger el producto. 

Western Union (Quick Cash)

A nombre de: Alejandra Karla Pacheco Muguértegui
Ciudad de residencia: Santa Cruz, Bolivia
Carnet: 4284827 LP


A través de código QR:

Quiero modificar mi pedido... ¿Qué hago?

Abierto

Si quieres realizar algún cambio en tu pedido puedes escribirnos por el chat de este website o al whatsapp. Nuestro equipo de atención al cliente le comunicará si dicho cambio puede efectuarse o no.

¿Qué pasa si un producto está agotado?

Abierto

Normalmente los productos que aparecen en la web, sin la etiqueta «agotado» están disponibles.

No obstante, puede darse el caso de que el producto se haya terminado y no se vea reflejado de forma inmediata en la página web permitiéndote hacer la compra.

En el caso de que esta situación suceda, nuestro equipo de atención al cliente se pondría en contacto contigo lo antes posible para ofrecerte una solución y alternativas. Estas situaciones son excepcionales.

Envíos

¿El envío es discreto?

Abierto

Todos nuestros paquetes son 100% discretos, en la caja no aparece nada en referencia a La Petite Mort, ni la palabra Sexshop, ni por supuesto lo que contiene. Nadie quien recoja la caja, podrá imaginarse el placer que esconde. 

¿Cuánto cuestan los envíos?

Abierto

El costo y tiempo de envío depende de la ciudad desde la cual estas haciendo la compra.


Dentro de la ciudad de La Paz y Santa Cruz: los envíos se realizan con moto o taxi. El costo depende de la dirección a la que haremos el envío. 

Para las ciudades del interior del país utilizamos un servicio de currier garantizado y los costos oscilan entre Bs 20 a 30.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Abierto

Dentro de las ciudades de La Paz y Santa Cruz hacemos las entregas durante el día hasta las 19:00 hrs.

Para el resto del país el servicio de currier toma entre 24 a 48 horas en días hábiles. 

¿Puedo pedir que envíen mi paquete hasta mi casa?

Abierto

¡Claro que si! el envío es puerta a puerta, para todas las ciudades. 

¿Puedo pedir que entreguen mi paquete en otra dirección?

Abierto

Respetamos tu discreción, si deseas que entreguemos tu paquete en otra dirección lo hacemos. Tú tienes que asegurarte que en esa dirección haya una persona responsable de recibir el producto. 

¿Puedo recoger mi paquete?

Abierto

Tienes estas opciones de recojo:
La Paz y El Alto

Haz uso del sistema Postal Meet, que te permite escoger entre los 40 Puntos de Recojo que tiene distribuidos estratégicamente por las diferentes zonas de las ciudades de La Paz y El Alto. Click aquí para conocer los Puntos de Recojo
Nota: Postal Meet tiene un costo adicional que debe ser cubierto por el cliente. 

Santa Cruz
Puedes recoger tu paquete de nuestro almacén ubicado en la Calle Dr Alejandro Ramirez, Equipetrol. Por favor, asegúrate de llamar antes para confirmar la presencia de algún agente y el stock disponible. 

Otras ciudades
Solicita que envíen tu paquete a las oficinas del currier de tu ciudad. 
Nota: Recuerda que para el interior del país debes transferir el valor del producto antes para que lo enviemos. 

¿Otras Preguntas?

Escríbenos o llámanos:
WhatsApp:
La Paz – Bolivia (+591) 69991489
Santa Cruz – Bolivia (+591) 75095954

 

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